À propos

Notre histoire

Pourquoi Sans Un Poil existe

Sans Un Poil est né dans un appartement de la banlieue parisienne, entre un chien qui perd ses poils toute l'année et un chat qui a décidé que le canapé clair du salon était à lui.

Comme beaucoup de foyers avec des animaux, nous avons commencé par accepter l'inévitable : l'aspirateur trois fois par semaine, le rouleau adhésif avant chaque sortie, le plaid jeté sur le canapé qui glisse au bout de dix minutes. Puis nous avons cherché mieux, et nous avons découvert que le problème n'était pas l'absence de solutions : c'était de les trouver au milieu de tout le reste.

Les marketplaces débordent d'accessoires pour animaux. Housses « imperméables » qui laissent passer la première flaque, kits anti-poils qui perdent leur effet au deuxième lavage, brosses dont les picots plient au premier passage, fiches produits traduites automatiquement où la taille du canapé n'apparaît nulle part. Trier tout ça prend des soirées entières, et on se trompe souvent.

Sans Un Poil existe pour faire ce tri à votre place.

Ce que nous faisons, concrètement

Nous sélectionnons un petit nombre de références, dans des familles qui couvrent l'essentiel du quotidien avec un animal : protéger le canapé et le lit, retirer les poils, entretenir le pelage, et garder le coin repas propre.

Chaque référence est retenue sur des critères vérifiables : les dimensions réelles communiquées par le fournisseur, les matières et les consignes de lavage quand il les communique, et surtout les avis d'acheteurs européens, lus un par un, en commençant par les mauvais. Une housse dont plusieurs acheteurs disent qu'elle glisse ou qu'elle laisse passer l'eau n'entre pas au catalogue. Nous ne prétendons pas avoir usé chaque article pendant des mois avant de le vendre : nous préférons vous dire ce que nous savons, et ce que nous ne savons pas encore.

Nous écrivons ensuite nos fiches produits nous-mêmes, en français, avec les dimensions en centimètres, un guide des tailles, les consignes d'entretien connues et les limites du produit. Quand une housse tient moins bien sur du cuir, nous le disons. Quand un outil convient aux poils courts mais pas aux sous-poils épais, nous le disons aussi.

Comment nous travaillons

Sans Un Poil est une petite entreprise française, fondée et gérée par une seule personne. Nos produits sont fabriqués par des fournisseurs partenaires et expédiés directement depuis leurs entrepôts. C'est ce modèle qui nous permet de proposer des prix raisonnables sans stock à financer ni entrepôt à louer. En contrepartie, nous affichons le délai de livraison de chaque article sur sa fiche, sans l'enjoliver, et nous restons votre seul interlocuteur du début à la fin : commande, suivi, retour, garantie.

Ce que nous ne promettons pas

Pas de maison sans un seul poil. Avec un animal, il y en aura toujours un quelque part, et c'est très bien ainsi. Notre objectif est plus modeste et plus honnête : que le ménage prenne moins de temps, que le canapé reste présentable, que les repas se passent mieux. Nos accessoires sont des articles d'entretien, de confort et de repas ; ils ne soignent rien, et pour tout ce qui touche à la santé de votre animal, votre vétérinaire reste la bonne personne.

Nos engagements

Des fiches produits écrites en français, avec les vraies dimensions et les vraies limites.
Des références retenues sur les avis d'acheteurs européens, les mauvais compris.
Un service client en France, par email, avec une réponse sous 24 h ouvrées.
14 jours de rétractation prévus par la loi, portés à 30 jours à titre commercial, et la garantie légale de conformité de 2 ans appliquée sans discussion.